Kapital Bank “Globee–Innovation Awards”dan qızıl mükafata layiq görüldü

Resorting.Az xəbər verir ki, bank dünyanın ən nüfuzlu mükafat proqramlarından olan “Globee–Innovation Awards” tərəfindən “Customer Success–Outstanding Achievement of the Year” “Müştəri uğuru–İlin görkəmli nailiyyəti” kateqoriyasında qızıl mükafata layiq görülüb.

Bununla yanaşı, bank eyni kateqoriyada bütün beynəlxalq rəqibləri arasında ən yüksək balı toplayaraq “Best of Category”- “Kateqoriyanın ən yaxşısı” xüsusi mükafatını da qazanıb. Bu nailiyyət bankın müştəri təcrübəsini təkmilləşdirmək üçün tətbiq etdiyi innovativ yanaşmaların və həyata keçirdiyi uğurlu layihələrin beynəlxalq səviyyədə tanınmasının bariz nümunəsidir.

Qeyd edək ki, 2003-cü ildən təşkil olunan və qlobal biznes ictimaiyyətində yüksək nüfuza malik olan “Globee Awards” proqramı müxtəlif sahələrdə innovasiya, liderlik və müştəri təcrübəsi kimi istiqamətlərdə əldə edilən üstün nailiyyətləri qiymətləndirir. Builki müsabiqədə 4 əsas və 1666 alt kateqoriya üzrə dünyanın müxtəlif ölkələrindən startaplar, KOBİ-lər, böyük şirkətlər və dövlət qurumları iştirak edib.

Kapital Bank-ın Bank Əməliyyatları Ofisinin lideri Məhəmməd İbrahimov qazanılan uğurla bağlı fikirlərini bölüşüb: “Biz “Müştəriyönümlü Transformasiya” layihəmizlə müştərilərimizə ən yüksək standartlara cavab verən, sürətli və şəffaf xidmət göstərməyi hədəfləyirdik. Beynəlxalq səviyyədə ən yaxşılar arasında seçilməyimiz, komandamızın peşəkarlığının və müştərilərimizə olan diqqətimizin nəticəsidir. Bu nailiyyət bizi gələcəkdə daha innovativ həllər tətbiq etməyə və müştəri məmnuniyyətini daha da yüksəltməyə ruhlandırır. Birlikdə daha böyük uğurlar qazanacağımıza inanıram”.

Ölkənin birinci bankı Kapital Bank PAŞA Holding-ə daxildir və Azərbaycanda ən böyük filial şəbəkəsi, 121 filialı və 52 şöbəsi ilə müştərilərin xidmətindədir. Bankın məhsul və xidmətləri barədə daha ətraflı məlumat almaq üçün https://kapitalbank.az saytına, 196 Sorğu Mərkəzinə və ya Bankın müxtəlif sosial şəbəkələrdə olan səhifələrinə müraciət edə bilərsiniz. Nağd pul krediti sifarişi üçün – https://kbl.az/prgtk, Birbank kartı sifarişi üçün – https://kbl.az/prcrc.

RU

Kapital Bank удостоен золотой награды премии “Globee–Innovation Awards”

Kapital Bank, первый банк страны, добился нового международного признания. За реализацию проекта «Клиентоориентированная трансформация», направленного на повышение удовлетворённости клиентов и качества обслуживания, банк был удостоен золотой награды одной из самых авторитетных мировых премий «Globee Innovation Awards» в категории «Customer Success – Outstanding Achievement of the Year» («Успех клиента – Выдающееся достижение года»).

Кроме того, Kapital Bank, опередив всех международных конкурентов и набрав наивысший балл в своей номинации, завоевал и специальную награду «Best of Category» («Лучший в категории»). Это достижение является ярким подтверждением международного признания инновационных подходов и успешных проектов банка, направленных на совершенствование клиентского опыта.

Напомним, что программа «Globee Awards», учреждённая в 2003 году, пользуется высоким авторитетом в мировой деловой среде. Она оценивает выдающиеся достижения в таких направлениях, как инновации, лидерство и клиентский опыт. В нынешнем году в конкурсе приняли участие стартапы, малые и средние предприятия, крупные компании и государственные структуры из разных стран мира, соревнуясь в 4 основных и 1666 дополнительных категориях.

Руководитель Офиса банковских операций Kapital Bank Махаммад Ибрагимов, комментируя успех, отметил: «Реализуя проект “Клиентоориентированная трансформация”, мы ставили перед собой цель предоставлять клиентам максимально быстрые, прозрачные и соответствующие самым высоким стандартам услуги. То, что мы оказались в числе лучших на международной арене, является результатом профессионализма нашей команды и внимания к каждому клиенту. Эта победа вдохновляет нас на внедрение ещё более инновационных решений и дальнейшее повышение уровня удовлетворённости клиентов. Уверен, вместе мы достигнем ещё больших успехов».

Kapital Bank – первый банк страны, входит в состав PASHA Holding и обладает крупнейшей сетью обслуживания в Азербайджане: 121 филиал и 52 отделения по всей стране. Более подробную информацию о продуктах и услугах банка можно получить на сайте https://kapitalbank.az, страницах банка в социальных сетях, а также позвонив в центр обслуживания клиентов по номеру 196. Для оформления заявки на потребительский кредит: https://kbl.az/prgtk. Для заказа карты Birbank: https://kbl.az/prcrc.

ENG

Kapital Bank was awarded the gold prize at the “Globee Innovation Awards”

Kapital Bank, the country’s leading bank, has earned new international recognition. For implementing the project “Customer-Oriented Transformation”, aimed at enhancing customer satisfaction and service quality, the bank was awarded the gold prize at one of the most prestigious global awards – the “Globee Innovation Awards” – in the category “Customer Success – Outstanding Achievement of the Year.”

Moreover, Kapital Bank, outperforming all international competitors and achieving the highest score in its category, received the special “Best of Category” award. This accomplishment is a clear testament to the international recognition of the bank’s innovative approaches and successful projects aimed at improving the customer experience.

The “Globee Awards” program, established in 2003, enjoys high prestige within the global business community. It recognizes outstanding achievements across various areas, including innovation, leadership, and customer experience. This year, participants included startups, small and medium-sized enterprises, large corporations, and government institutions from around the world, competing in four main and 1,666 subcategories.

Commenting on the achievement, Head of Bank Operations Office at Kapital Bank, Mahammad Ibrahimov, said: “Through our “Customer-Oriented Transformation” project, we aimed to provide our clients with the fastest, most transparent services that meet the highest standards. Being recognized among the best on the international stage is a reflection of our team’s professionalism and dedication to every client. This victory inspires us to continue introducing innovative solutions and further enhancing customer satisfaction. I am confident that together we will achieve even greater success.”

Kapital Bank, the country's first bank, is part of PASHA Holding. Kapital Bank has the largest service network in Azerbaijan with 121 branches and 52 departments all over the country. For more detailed information about the bank’s products and services, please refer to https://kapitalbank.az website, 196 Call Centre or the bank’s various social network pages. To apply for a consumer loan visit https://kbl.az/prgtk, for a Birbank installment card visit https://kbl.az/prcrc.